Подача заявления на почту о розыске заказного письма с марками

Добрый день ! Долгое время зависло мое заказное письмо с марками из Латвии в Россию, хотя в последнее время письма доходят быстро. Хочу подавать заявление на розыск, но не знаю, что писать на бланке заявления о содержимом письма.
Дело вот в чем. У коллеги недавно пропало заказное письмо в Германию, но компенсацию он не получил. Мотивировка в отказе была на основании почтовой Конвенции:
Статья 15
Недопускаемые отправления. Запрещения
6.1. Запрещается вкладывать монеты, банковские билеты, кредитные билеты или какие-либо ценности на предъявителя, дорожные чеки, платину, золото или серебро в изделиях или в необработанном виде, драгоценные камни, ювелирные изделия и другие ценные предметы
6.1.1. В отправления письменной корреспонденции без объявленной ценности.
И на основании пункта "и другие ценные предметы" (в оригинале "or other valuable articles") ему отказали в компенсации, указав, что марки можно высылать только в ценном письме с описью вложения.
Посоветуйте, пожалуйста, что написать на бланке в графе о содержимом письма? Письмо в конверте маленького размера, вес 20 грамм.
Спасибо.

Сообщение от RNRIGA

Посоветуйте, пожалуйста, что написать на бланке в графе о содержимом письма? Письмо в конверте маленького размера, вес 20 грамм.

Один из вариантов - "Printed matter".

Здравствуйте! Во-первых нужно выяснить по трек-номеру где пропало письмо - в Латвии или уже в России. Заявление может подать и получатель письма. Для этого необходимо ему выслать копию квитанции об отправке, где указан трек-номер письма. Проще будет искать с нашей стороны, так как у нас особо не спрашивают, что в письме. Можно указать "документы". А компенсация положена только для писем с объявленной ценностью. В другом случае максимум можно рассчитывать на компенсацию почтовых расходов, и то не факт.

Сообщение от Effos

А компенсация положена только для писем с объявленной ценностью. В другом случае максимум можно рассчитывать на компенсацию почтовых расходов, и то не факт.

То есть по-вашему, компенсации отправителю за утерянное заказное письмо не существует? - Обоснуйте, пожалуйста, сиё странное утверждение.

Сообщение от Naturalist

То есть по-вашему, компенсации отправителю за утерянное заказное письмо не существует? - Обоснуйте, пожалуйста, сиё странное утверждение.

Для заказных отправление по России - да. Компенсация положена только для ценных писем. для международных отправлений компенсация положена, но как сказано выше могут быть проблемы с содержимым.

https://www.pochta.ru/support/claims/damages-return

Спасибо за ответы.
За пропажу международного заказного письма выплачивается компенсация примерно 35 евро + возвращается плата за пересылку + возвращается плата за подачу заявления на розыск (у нас подача заявления стоит 2.20 евро).
А разве при подаче заявления получателем на почте России ему не надо будет указывать содержимое письма?

Сообщение от RNRIGA

А разве при подаче заявления получателем на почте России ему не надо будет указывать содержимое письма?

Пусть укажет что-то нейтральное - документы и т.п. Я подавал несколько раз заявления о розыске - у нас содержимым особо не интересуются.

Сообщение от Effos

Пусть укажет что-то нейтральное - документы и т.п. Я подавал несколько раз заявления о розыске - у нас содержимым особо не интересуются.

Я тоже подумал про документы, но если бы было письмо размером и весом побольше. А в таком маленьком и легком письме поверят ли, что в нем могут документы быть?

Допустим 1 лист А4, сложенный пополам. И все-таки нужно узнать по сайту отслеживания, где именно пропало письмо. Если прошло таможню, это уже хорошо. А ведь могли и задержать. У меня на таможне бандероль из Нидерландов кажется пролежала 1,5 месяца, но потом разрешили.

Сообщение от Effos

И все-таки нужно узнать по сайту отслеживания, где именно пропало письмо. Если прошло таможню, это уже хорошо.

На сайте почты России вообще не показывается прибытие письма в Россию. На нашей почте проверили по своим журналам, письмо прибыло в аэропорт в Москву на следующий день после отправления из Латвии.