письма с марками упорно не идут

уважаемые коллеги!

подскажите, пожалуйста, сколько максимально могут идти письма с марками из-за границы? сделал на ибее уйму заказов из разных стран - США, Великобритания, Франция, ЮАР, Австралия и т.д.
разумеется, не особо ценные марки отправились обычными письмами - все понятно, я экономлю, продавец экономит.
какие-то письма приходят в течении 2 недель после отправки, какие-то через месяц, но около 30% писем не идут вообще, хотя с даты отправки прошло уже не меньше 3 месяцев.
продавцы все со 100% рейтингом, утверждают, что отправили, присылают подтверждающие документы.

подскажите, у кого есть опыт поиска писем в недрах вечно все забывающей Почты России? кому писать и что спрашивать?

буду благодарен за любую помощь!

Весь вопрос в том, где идут. У меня вот заказное письмо из Индии шло-шло, пока не пришло 28 мая во Внуково. Дальше идти перестало, а сейчас получил и официальный ответ - извините, потеряли
Сейчас вот из Бразилии последний олимпийский лист тоже до Внуково дошел. будем посмотреть, что дальше будет.
так что и ваши вполне могли попасть в черную дыру во Внуково

Посылки и письма из Германии и США у меня почему-то дольше всего висят на таможне. Рекордный срок для посылки - 57 дней (Германия). Но бывало и за 8 дней!
Италия однажды провисела там около 25 дней и пришла вскрытой (аккуратно разрезанная бандероль но верхнему краю и штемпель "поступило в поврежденном виде). Франция стабильно проходит быстро - и заказные и обычные.
Рекорд для письма (не заказное) - 4 месяца из Израиля.
Бывали и потери.

простые получаю быстро, бывает быстрее чем заказные с того же города\страны. за 4 года на ебее и сотен писем не пришло только 1 простое тьфу-тьфу.

но я не из России

Цитата: Сообщение от ArtemBondarevskii

разумеется, не особо ценные марки отправились обычными письмами - все понятно, я экономлю, продавец экономит.
какие-то письма приходят в течении 2 недель после отправки, какие-то через месяц, но около 30% писем не идут вообще, хотя с даты отправки прошло уже не меньше 3 месяцев.!

Отправляйте свои покупки только заказными письмами, не пытайтесь что-то выгадать на пересылке, и будет вам счастье.
Довольно значительная часть простых писем традиционно будет "утеряно" почтой.
Жлобство наказуемо, знаете ли. Во всех его проявлениях...

п.с. Я за свою жизнь отправил и получил более 10,000 заказных писем. 99,5% из них были доставлены/получены безпроблемно.

Цитата: Сообщение от Земщик

Отправляйте свои покупки только заказными письмами, не пытайтесь что-то выгадать на пересылке, и будет вам счастье.
Довольно значительная часть простых писем традиционно будет "утеряно" почтой.
Жлобство наказуемо, знаете ли. Во всех его проявлениях...

п.с. Я за свою жизнь отправил и получил более 10,000 заказных писем. 99,5% из них были доставлены/получены безпроблемно.

просто слишком большой процент потерь - обычно не больше 10%...

а у кого-нибудь есть опыт написания жалоб в Почту России?

Одно письмо из Франции отправили в начале февраля. Получено в конце октября.
Было отправление из Канады. Товарищи канадцы отправили письмо мне в Кению. Но "ученики университета Патриса Лумумбы" знают, где находится Киргизия и письмо "переслали" точно в мой адрес. Гуляло письмецо с месяц.
Правильно вам написали - не экономьте на заказных.

Цитата:

у кого-нибудь есть опыт написания жалоб в Почту России?

А толку? Вы же не отправитель!
... Отправитель денежку получил, письмо отправил. Нафига ему гемор с писаниной заявления на отказ в компенсации в вашу пользу?

Цитата: Сообщение от ArtemBondarevskii

а у кого-нибудь есть опыт написания жалоб в Почту России?

Смотря что вы имеете в виду и в каком статусе вы собираетесь жаловаться.
Вот отрывок из ответа на мое обращение по поводу письма из Индии:

Так что если вы получатель, то Почта России вполне может вас просто проигнорировать.
Вообще при длительном неполучении регистрируемого почтового отправления вы (если вы отправитель) можете обратиться в почтовое отделение, написать заявление на розыск и приложить копию квитанции об отправке (без нее с вами просто не станут разговаривать). Дальше ваше заявление идет по инстанциям в установленном порядке, и если в конечном итоге выясняется, что ваше почтовое отправление было утеряно, то вам выплачивают энную сумму (которая включает стоимость отправки + подтвержденную стоимость вложения + установленную правилами сумму компенсации). Насколько последняя является единообразной в разных странах - не скажу.
У меня была подобная ситуация с потерянным письмом в Чехию.

Цитата: Сообщение от ArtemBondarevskii

просто слишком большой процент потерь - обычно не больше 10%...

а у кого-нибудь есть опыт написания жалоб в Почту России?

Компенсация за утерю заказного письма без объявления ценности, двойная стоимость заказного тарифа. Отсюда вывод, в Москве эта затея не выгодна, на разъезды оформляя претензию больше потратишь.

И в заключении , пока почта не прочувствует ответственность за бардак с доставкой корреспонденции (а это должно быть значительное увеличение компенсации, не менее 1000 руб за письмо), письма как пропадали так и будут пропадать.