"Необрезанный Гагарин" ("600 блоков выпущены в форме сувениров")

magnus_z, Вы молодец!
Вместе с Вами жду ответа ИТЦ.

Ещё раз позвонил в ИТЦ "Марка" (84992540328, секретарь ИТЦ "Марка" Туркина Анна Петровна) - выяснилось, что моё входящее письмо от 21 сентября 2011 года не было зарегистрировано в 3-х дневный срок (и вообще не было зарегистрировано), как того требует Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Поэтому, по согласованию с Туркиной Анной Петровной, и предупредив её, что отпущенный для ответа срок начинается с 21 сентября 2011 года, продублировал письмо и написал причину его дублирования. Письмо отправлено на основной e-mail ИТЦ "Марка", главному редактору ИТЦ "Марка" О. Н. Ивановой и менеджеру ИТЦ "Марка" Елене Васильевой:

===== Начало

Здравствуйте!

21 сентября 2011 года я отправил Вам уточняющий запрос по поводу "600 блоков выпущены в форме сувениров" (50-летие полёта в космос Ю. А. Гагарина). После сегодняшнего звонка в ИТЦ "Марка" (84992540328, секретарь ИТЦ "Марка" Туркина Анна Петровна) выяснилось, что моё входящее письмо не было зарегистрировано, несмотря на то, что в нём присутствовал мой адрес электронной почты, мой почтовый адрес, мои фамилия, имя и отчество, как того требует Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями от 29 июня, 27 июля 2010 г.) в статье 7 части 3:
http://base.garant.ru/12146661/

Поэтому ещё раз дублирую своё письмо от 21 сентября 2011 года для его регистрации Вами и присвоения входящего номера. Кроме того напоминаю, что моё письмо поступило к Вам 21 сентября 2011 года и прочитано Ивановой Ольгой Николаевной 21 сентября 2011 года и Туркиной Анной Петровной 22 сентября 2011 года - поступили служебные сообщения о прочтении письма:

===== Начало
Прочтено: Уточняющий запрос по поводу"600 блоков выпущены в форме сувениров" (50-летие полёта в космос Ю. А. Гагарина)
От кого: Иванова Ольга Николаевна<***@marka-art.ru>
Кому: 'Yuri Zubakin ' <***@***.ru>
21 сентября 2011, 21:06 1 файл важное

Прочтено: Уточняющий запрос по поводу"600 блоков выпущены в форме сувениров" (50-летие полёта в космос Ю. А. Гагарина)
От кого: Туркина Анна Петровна<***@marka-art.ru>
Кому: 'Yuri Zubakin ' <***@***.ru>
22 сентября 2011, 08:56 1 файл важное
===== Конец

Во избежание возможных недоразумений ещё раз сообщаю Вам свой e-mail, почтовый адрес и фамилию, имя, отчество:

e-mail:
***@***.ru

Почтовый адрес:

***
***,
***.
Зубакин Юрий Юрьевич

На моё письмо от 21 сентября 2011 года прошу ответить на мой электронный адрес и продублировать письмом на почтовый адрес, указанный выше.

С перепиской, общением с сотрудниками ИТЦ "Марка" и обсуждение писем в ИТЦ "Марка" Вы можете ознакомиться на общедоступном русскоязычном филателистическом форуме:

https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=2
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=3
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=4
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=5
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=6
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=7
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=8
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=9
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=10
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=11
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=12
https://forumuuu.com/showthread.php?t=313834&page=13


С уважением, Юрий Зубакин

===== Конец

Получено подтверждение о прочтении письма секретарём ИТЦ "Марка" Туркиной Анной Петровной:

===== Начало
Прочтено: Уточняющий запрос по поводу"600 блоков выпущены в форме сувениров" (50-летие полёта в космос Ю. А. Гагарина)
От кого: Туркина Анна Петровна<***@marka-art.ru>
Кому: 'Yuri Zubakin ' <***@***.ru>
Сегодня, 16:27 важное
===== Конец

Получено подтверждение о прочтении письма главным редактором ИТЦ "Марка" Ивановой Ольгой Николаевной:

===== Начало
Прочтено: Уточняющий запрос по поводу"600 блоков выпущены в форме сувениров" (50-летие полёта в космос Ю. А. Гагарина)
От кого: Иванова Ольга Николаевна<***@marka-art.ru>
Кому: 'Yuri Zubakin ' <***@***.ru>
Сегодня, 16:33 важное
===== Конец

Сегодня звонил в ИТЦ "Марка" (84992540328, секретарь ИТЦ "Марка" Туркина Анна Петровна), узнавал, зарегистрировано ли письмо от 21 сентября 2011 года. Был перенаправлен на главного редактора ИТЦ "Марка" Иванову Ольгу Николаевну, которая была не в курсе регистрации и прямо спросила, для чего мне нужен ответ на письмо. Ей был дан ответ, что для получения информации о "600 блоках, изданных в виде сувениров" и сообщено, что, если она не против, весь разговор записывается. Она была не против и неинформативна, поэтому, ввиду её неосведомлённости, попросил переключить обратно на секретаря.

Секретарь Туркина А. П. сказала, что внимательно изучила Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и сказала, что ФГУП издатцентр "Марка" под него не подпадает, не являясь ни государственной структурой, ни должностным лицом. Предложила направить письменное обращение, тогда его зарегистрируют. На вопрос, не против ли она того, что разговор записывается, она была не против, и переключила на юриста ИТЦ "Марка" Комкова Андрея Андреевича.

Юрист ИТЦ "Марка" Комков Андрей Андреевич был не против того, что разговор записывается, и сообщил, что ФГУП ИТЦ "Марка" является коммерческой структурой, на которую не распространяется действие Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", потому что ФГУП ИТЦ "Марка" не является государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом. На вопрос, каким документом руководствуется ФГУП ИТЦ "Марка" при регистрации и ответе на обращения граждан, юрист ФГУП ИТЦ "Марка" не смог ответить ничего конкретного, предложив направить в адрес ФГУП ИТЦ "Марка" письменное обращение, которое будет зарегистрировано и на него будет дан ответ. На вопрос о сроках ответа на обращение и в полном ли объёме на поставленные вопросы должны отвечать сотрудники ФГУП ИТЦ "Марка", от юриста ФГУП ИТЦ "Марка" не было получено конкретного ответа, было лишь сказано, что ответ будет дан. На вопрос, кому подчиняется ФГУП ИТЦ "Марка" и кто может разъяснить интересующие меня вопросы по выпуску "600 блоков, изданных в виде сувениров", был дан ответ, что ФГУП ИТЦ "Марка" подчиняется Федеральному Агентству Связи (Россвязи) и мне следует направить обращение туда.

Отмечу, что юрист ФГУП ИТЦ "Марка" был осторожен в ответах и формулировках. Характерная деталь: когда в разговоре с ним я говорил "вы", подразумевая ФГУП издатцентр "Марка", юрист всегда поправлял: "не я".

После разговора с сотрудниками ФГУП издатцентр "Марка", на сайте Федерального Агентства связи (Россвязи) http://www.rossvyaz.ru/ я нашёл телефон справочной Россвязи 84957718273, позвонил по нему и разговаривал с сотрудником Россвязи Натальей Павловной (фамилию не назвала). Она подтвердила, что, в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" они принимают обращения граждан по электронной почте, регистрируют их и дают ответ в оговоренный Федеральным законом срок. После краткого изложения сути обращения, сотрудник Россвязи выразила удивление словами юриста ФГУП издатцентра "Марка" и попросила приложить к обращению всю переписку для того, чтобы с ней могли ознакомиться.

Цитата: Сообщение от magnus_z

Юрист ИТЦ "Марка" Комков Андрей Андреевич был не против того, что разговор записывается, и сообщил, что ФГУП ИТЦ "Марка" является коммерческой структурой, на которую не распространяется действие Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", потому что ФГУП ИТЦ "Марка" не является государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом.

Любопытный поворот событий ...

Реакция сотрудников ФГУП издатцентра "Марка" ожидаема и объяснима. Положительные моменты в том, что публично определена позиция ФГУП издатцентра "Марка", события форсированы и можно приступать к следующей главе истории с "необрезанными Гагариными".

В ближайшее время подготовлю обращение в Федеральное агентство связи (Россвязь), которое будет отправлено по электронной почте, и письменное обращение в ФГУП издатцентр "Марка".

Вся переписка будет доступна здесь.

Браво !!!!!!!!! Мысленно мы с Вами (и "Я" лично в т.ч.). Изьянов в Вашей позиции не вижу. За исключением одного - страшный такой ЗВЕР под названием "комерческая тайна". А т.к. - ФГУП ИТЦ "Марка" является коммерческой структурой (по заявлению его руководства), то и вывод отсюда.
Ещё очень понравилось вот это место : "....на главного редактора ИТЦ "Марка" Ольгу Николаевну, которая была не в курсе регистрации и прямо спросила, для чего мне нужен ответ на письмо." Очевидно в голове гл.редактора вертелась мысль - А не журналюги ли это продажные в купе с конкурентами проклятыми....

Цитата: Сообщение от magnus_z

Юрист ИТЦ "Марка" Комков Андрей Андреевич был не против того, что разговор записывается, и сообщил, что ФГУП ИТЦ "Марка" является коммерческой структурой

коли коммерческой структурой, то кто является его учредителями, какова доля государства;
в соответствии с каким законодательным актом коммерческая структура выпускает государственные знаки почтовой оплаты и т.д.
Главное - поймать "хвост змеи" и разматывать.
А также как объяснить название ФГУП (Федеральное Унитарное Государственное Предприятие).

Цитата: Сообщение от magnus_z

Юрист ИТЦ "Марка" Комков Андрей Андреевич был не против того, что разговор записывается, и сообщил, что ФГУП ИТЦ "Марка" является коммерческой структурой, на которую не распространяется действие Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", потому что ФГУП ИТЦ "Марка" не является государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом.

Мысли вслух... Интересно, а как они тогда расшифровывают ФГУП? Разве не ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ унитарное предприятие? Или я что-то неправильно понимаю....