Вскрытие корреспонденции на почте

Посоветуйте, что делать если заказное письмо пришло вскрытым.
Недавно отправлял покупателю марки, конверт пришел вскрытым, заклееным и без марок. Предыдущие доходили.
Обидно, что марок то было на пару долларов. Причем, даже ничего криминального ни свастики, ни Гитлера.

Цитата:

конверт пришел вскрытым, заклееным и и без марок

А как Вы определили, что "вскрытым и заклееным"
Заказные на почте получают, и Вы это там увидели , то вааще даже получать не нужно было.
А-а если присмотрелись и обнаружили это уже дома - то плюнуть и забыть, а на будущее - урок

Цитата: Сообщение от Faunist

А как Вы определили, что "вскрытым и заклееным"
Заказные на почте получают, и Вы это там увидели

Получатель по эл.почте сообщил.

Цитата: Сообщение от lord

Получатель по эл.почте сообщил.

Т.е. письмо получено не Вами, тогда написать все сказанное получателю, если он за него на почте расписался и получил, то - ни каких претензий.

А если вообще письмо не дошло, что делать??!!

Цитата: Сообщение от Мур

А если вообще письмо не дошло, что делать??!!

А сколько времени-то прошло, бывает, что и по 3-4 недели тащится :(
у нас же почту - все еще на телегах возят

Заказная корреспонденция - значит строгий учёт на всех этапах почтового маршрута (за это и дороже)... Вам надо в отделении почтовой связи (где получено, либо откуда отправлено) написать заявление в 2 экз. и отдать начальнику отделения (на 2-м она поставит отметку о приёме заявления). На почте проведут расследование, Вам сообщат результат. Далее два варианта Ваших действий : 1- Вас удовлетворит , и на этом всё (если почта виновата, Вам заплатят компенсацию, скажем, за потерю заказного письма сумма компенсации около 100 евро, либо виноваты Вы - при получении письма надо перед вскрытие осматреть его на предмет повреждения облатки, если они есть составлять акт, при необходимости взвешивать... 2- Вас не устроит, решать вопросы в судебном порядке, Вы выступаете в качестве потребителя услуги, которую Вам не предоставили.... Обычно почта до суда дело не доводит... Наберитесь терпения, как в любых спорных случаях на это уйдёт уйма времени...
О результатах сообщите нашему форуму, это будет интересно всем...

Очень неприятно получать вскрытую корреспонденцию. Многие (если не все) кто более-менее длительное время сотрудничает с почтой сталкиваются с этим. Из своего опыта: надо поближе познакомиться с работниками "своей" почты - гостинцы к праздникам, доброжелательность позволят хотя бы исключить вскрытие на Вашей почте (там это чаще и происходит). Но и здесь случаются вскрытия, тогда передо мной хоть извиняются. Но пока (тьфу-тьфу) не пропадало даже при вскрытии.

Цитата: Сообщение от fed-arsenij

Из своего опыта: надо поближе познакомиться с работниками "своей" почты - гостинцы к праздникам, доброжелательность позволят хотя бы исключить вскрытие на Вашей почте (там это чаще и происходит).

Это совсем не та точка, где происходят вскрытия корреспонденции, у работников п/о столько работы, что на это и времни нет, и желания вешать на себя ответственность по первой или конечной инстанции прохождения почтового отправления, естественно - всегда первые претензии высказываются в местное п/о, ну и зачем оно им надо?

В связи с дискуссией на заданную тему вспоминается анекдот :

"Работники почты обнаруживают почтовую карточку, на котором вместо адреса старательной детской рукой выведено: «Деду-Морозу от Вани Жукова». Послание со слезами на глазах читают, как маленький мальчик, живущий у дальних родственников в крайней бедности, страдает от голода и холода и просит у Деда Мороза «варежки, шапочку, шарфик, тулупчик, валеночки и колбасы». Растроганные работники почты скидываются, кто чем может, и собирают мальчику в посылочку все, о чем он просил из тёплых вещей. Через несколько дней на почту приходит очередная открытка Деду-Морозу от Вани Жукова: «Дорогой Дедушка-Мороз! Огромное спасибо тебе за варежки, шапочку, шарфик, тулупчик, валеночки! Жалко только, что эти сволочи с почты съели твою колбасу!».....

Не знаю как у Вас, коллеги, но за последние 10 лет (а переписка у меня очень обширная), вскрытие корреспонденции (заказной) была единожды в Молдове, и почта долго извинялась и компенсировала все потери с лихвой... Здесь побеждают не эмоции , а нормальный, деловой разговор и следованию определённых правил и начинать надо с письменного заявления.... Вот повреждения, грязь на корреспонденции - это чаще...